Livrare în Chișinău și Moldova

În Chișinău livrăm de obicei în aproximativ 1-2 ore, în funcție de stoc, intervalul comenzii și încărcătura curierilor.

Acoperim toate sectoarele: Centru, Botanica, Râșcani, Ciocana, Buiucani și Telecentru. Pentru zonele de periferie (Stăuceni, Codru, Bubuieci, Tohatin, Bacioi, Cricova, Ghidighici) intervalul poate fi puțin mai lung, în funcție de traseu și de orarul curierului.

Comenzile plasate dimineața ajung de obicei până la prânz, iar cele plasate după-amiaza ajung până seara. Curierul te contactează telefonic cu 30-60 minute înainte de sosire pentru a confirma intervalul exact.

În afara Chișinăului livrăm în 24-48 ore lucrătoare, prin curier extern.

Acoperim toate orașele mari și majoritatea localităților din Moldova: Bălți, Cahul, Ungheni, Soroca, Comrat, Tiraspol, Orhei, Hîncești, Strășeni, Drochia, Edineț, Florești, Anenii Noi, Călărași, Căușeni, Cimișlia, plus localitățile din raioanele apropiate.

Pentru sate izolate sau zone fără punct de ridicare a curierului, te contactăm pentru a confirma intervalul real și opțiunile de livrare.

Livrarea standard în Chișinău și în orașele mari din Moldova este gratuită pentru comenzile peste 500 MDL.

Pentru comenzile sub acest prag, costul livrării se calculează la checkout, în funcție de destinație și de volumul coletului.

Pentru electrocasnice mari (frigidere, mașini de spălat, cuptoare, televizoare peste 55 inch) costul și condițiile pot diferi; te contactăm cu detaliile exacte după plasarea comenzii.

Livrăm de luni până vineri, în intervalul 09:00-18:00. Sâmbăta livrăm doar în Chișinău, în intervalul 10:00-15:00, în limita disponibilității curierilor.

Duminica și sărbătorile legale nu livrăm. Comenzile plasate sâmbătă seara sau duminica încep procesarea luni dimineața.

În perioade cu volum mare (Black Friday, sărbători de iarnă) timpii indicați se pot extinde cu 1-2 zile lucrătoare; orice întârziere se anunță prin SMS și pe email.

La momentul lansării, plata se face exclusiv la livrare: cash sau cu card bancar prin terminalul POS al curierului. Suma se achită direct curierului, iar bonul fiscal îl primești pe loc.

Această modalitate (COD = cash sau card on delivery) îți permite să verifici coletul înainte de a plăti, iar tranzacția cu cardul se procesează în câteva secunde.

Plata online cu card bancar și alte modalități (transfer bancar, finanțare în rate) sunt în curs de implementare; vom anunța public când vor fi disponibile.

Pentru frigidere, mașini de spălat, congelatoare, cuptoare încorporabile, hote, televizoare mari și alte electrocasnice voluminoase, termenul și condițiile de livrare pot depinde de produs, adresă și disponibilitate.

În aceste cazuri te contactăm telefonic după plasarea comenzii pentru a stabili intervalul potrivit, accesul la adresă (etaj, lift, scări înguste) și eventualele costuri suplimentare pentru livrare la etaj sau pentru dezasamblare ușă.

Recomandăm verificarea integrității ambalajului și a produsului în prezența curierului, pentru a putea semnala eventualele defecte de transport imediat la primire.

Disponibilitatea afișată pe pagina fiecărui produs este actualizată periodic, dar pentru produsele cu cerere mare te putem contacta pentru confirmare imediat după plasarea comenzii.

Dacă produsul ales nu mai este în stoc la furnizor, îți propunem alternativă echivalentă sau anulăm comanda fără cost.