Întrebări frecvente
Cele mai frecvente întrebări de la clienții noștri.
Întrebări frecvente
În ce localități livrați?
Livrăm în Chișinău și în toate localitățile din Moldova. Termenul depinde de adresă și de disponibilitatea produsului.
Cât durează livrarea?
Livrare în Chișinău: de obicei 1–2 ore, în funcție de stoc, produs și intervalul comenzii. Pentru restul Moldovei, de obicei 24–48 ore lucrătoare.
Cum plătesc comanda?
La momentul lansării, plata se face cash sau card la livrare (COD).
Pot returna un produs?
Da. Termenul standard de retur este de 14 zile de la primirea produsului, conform regulamentului în vigoare. Detalii pe pagina /retur.
Produsele sunt originale?
Da. Lucrăm doar cu parteneri autorizați și vindem doar produse originale.
Există garanție?
Da. Toate produsele beneficiază de garanție conform regulamentului producătorului și legislației în vigoare. Detalii pe pagina /garantie.
Cum vă contactez pentru suport?
Telefon 069 485 040 sau prin pagina de Contacte.